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People Analytics – Innovation im Personalwesen?

In den letzten Jahrzehnten hat die digitale Revolution zu tiefgreifenden Veränderungen in der globalen Geschäftswelt geführt. Diese Veränderungen haben auch den Bereich der Human Ressources (HR) stark beeinflusst, wo ein signifikanter Wandel von traditionellen Methoden hin zu digitalen Ansätzen stattgefunden hat. Dieser Übergang ist nicht nur ein Indikator für technologischen Fortschritt, sondern symbolisiert auch einen grundlegenden Paradigmenwechsel in der Art und Weise, wie Organisationen mit ihrem wertvollsten Gut umgehen: dem Humankapital.

People Analytics zielt darauf ab, die Effektivität und Effizienz von Personalentscheidungen deutlich zu steigern. Doch wie lässt es sich effektiv in den Unternehmensalltag integrieren? Genau dieser Frage gehen wir in diesem Artikel nach!

Status Quo: Digitalisierung im Personalwesen

Digitalisierung im Personalwesen

Eine Studie von Cornerstone und Frankfurt Business Media hat den Einfluss der Digitalisierung auf Unternehmen eindrucksvoll belegt. Die Befragung von Personalverantwortlichen aus 133 Unternehmen ergab, dass 80 Prozent der Befragten der Digitalisierung eine wichtige Rolle im Arbeitsalltag zuschreiben. Für 12 Prozent ist sie sogar das zentrale Thema. Lediglich 2 Prozent sehen keine Relevanz in der Digitalisierung.

Diese Ergebnisse verdeutlichen, dass die Digitalisierung im Personalbereich nicht nur angekommen ist, sondern mittlerweile einen festen Platz im Arbeitsalltag der Personalverantwortlichen einnimmt. Personalverantwortliche, die sich bisher nicht mit der digitalen Transformation im HR-Bereich auseinandergesetzt haben, könnten in Zukunft Probleme bekommen, wettbewerbsfähig zu bleiben, wenn sie den Schritt zur Digitalisierung nicht gehen.

Um auch in Zukunft im HR-Bereich wettbewerbsfähig zu bleiben, nutzen viele Unternehmen bereits People Analytics. Doch was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff?

Was ist People Analytics?

Was ist People Analytics

People Analytics bzw. häufig auch HR Analytics, beschäftigt sich mit der Analyse von Mitarbeiterdaten, die mit anderen Unternehmensdaten zusammengeführt und ausgewertet werden. Der Ansatz basiert auf Erkenntnissen aus verschiedenen wissenschaftlichen Disziplinen wie Motivationspsychologie, Sozialpsychologie, Verhaltenswissenschaften sowie Big Data und Business Intelligence.

Um People Analytics effektiv einsetzen zu können, ist neben technischen Fähigkeiten auch ein tiefes Verständnis der Geschäftsprozesse erforderlich. Eine erfolgreiche Implementierung von People Analytics setzt interdisziplinäres Denken und Handeln voraus.

Für die erfolgreiche Einführung von People Analytics sind mehrere Faktoren entscheidend: Technisches Know-how ist ebenso wichtig wie der erkennbare Mehrwert für das Unternehmen. Die Unterstützung durch das Management und die Fähigkeit, Ergebnisse überzeugend zu präsentieren, sind ebenfalls entscheidend.

Eine enge Zusammenarbeit zwischen HR, IT, Finanzen und anderen relevanten Bereichen ist unerlässlich. Auch die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Arbeitnehmervertretung ist für den Projekterfolg von großer Bedeutung. Datenschutz und ethische Richtlinien sind stets zu beachten.

People Analytics kann helfen, zentrale Fragen zu beantworten, wie z.B:

  • Welche Trends oder Umstände führen zu einer hohen Mitarbeiterfluktuation?
  • Wie lange dauert es, bis mein Unternehmen einen neuen Mitarbeiter erfolgreich eingestellt hat?
  • Welche finanziellen Investitionen sind notwendig, um den Mitarbeitern ein optimales Maß an Produktivität und Zufriedenheit zu ermöglichen?
  • Wie viele und welche meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden voraussichtlich in den nächsten 12 Monaten das Unternehmen verlassen?
  • Wie haben sich Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen konkret auf die Leistung meiner Mitarbeiter ausgewirkt?

Praxisbeispiel

Nachdem Sie nun verstanden haben, was People Analytics ist und wofür es eingesetzt werden kann, stellt sich die Frage, wie ein praktischer Anwendungsfall aussehen könnte.

Moderne Unternehmen, die wirklich etwas bewegen wollen, suchen nicht nur nach Bewerbern mit den richtigen Fachkenntnissen, sondern auch nach Menschen mit den passenden sozialen Kompetenzen und der richtigen Einstellung. Ziel ist es, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden, die sowohl zur Unternehmensphilosophie als auch zu den Anforderungen der jeweiligen Position passen. Die Übereinstimmung mit der Unternehmenskultur ist dabei von zentraler Bedeutung.

Es ist ineffizient und oft nicht zielführend, hunderte von Bewerbungen nur anhand von Basisdaten zu sichten und auf dieser Basis Einstellungsentscheidungen zu treffen. Dabei wird häufig übersehen, dass einige potenzielle Bewerber nur deshalb nicht in Betracht gezogen werden, weil ihnen eine bestimmte Fähigkeit fehlt. Dabei ist zu bedenken, dass fachliche Kompetenzen erlernbar sind, zwischenmenschliche Fähigkeiten jedoch nicht immer.

Durch den Einsatz von People Analytics können Unternehmen anhand vorhandener Daten herausfinden, dass beispielsweise Teamfähigkeit und Innovationsgeist ebenso verlässliche Indikatoren für gute Arbeitsergebnisse sind wie die bisherige Berufserfahrung. Auf diese Weise können sie Bewerbern eine Chance geben, die sonst vielleicht übersehen worden wären. Dies ist ein praktisches Beispiel dafür, wie HR Analytics dazu beitragen kann, den Einstellungsprozess zu verbessern und sicherzustellen, dass die richtigen Personen eingestellt werden.

Fazit

People Analytics ist eine vielversprechende Möglichkeit für Unternehmen, ihre strategischen Entscheidungen auf der Grundlage von Daten zu verbessern. Eine strukturierte Herangehensweise und das Stellen der richtigen Fragen sind entscheidend, um die richtigen Daten für spezifische Probleme zu sammeln und aufzubereiten. Durch die Analyse dieser Daten können fundierte, datengestützte Maßnahmen ergriffen werden. Der entscheidende Vorteil liegt darin, dass Entscheidungen auf soliden und empirisch belegten Daten basieren und Unternehmen somit proaktiv handeln können. Ein besonderer Nutzen von People Analytics ist die Fähigkeit, versteckte Probleme aufzudecken. People Analytics kann bisher unbekannte Trends und Situationen identifizieren, auf die das Unternehmen dann unmittelbar reagieren kann.

Kurzum: People Analytics bietet als objektive Entscheidungshilfe ein enormes Potenzial für Unternehmen. Der Aufwand, um aus den vorhandenen Daten wertvolle Informationen zu gewinnen, ist vergleichsweise gering. Damit ist People Analytics auch für kleinere und mittlere Unternehmen ein wegweisendes und zukunftsträchtiges Instrument.

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